چطور داده‌هایتان را از رپلینو حذف کنید

۱. قطع اتصال پیج در اپ

با این کار رپلینو دیگر به پیج شما دسترسی ندارد و جوابی نمی‌فرستد.

1. وارد رپلینو شوید (اپ اندروید یا app.replino.ir).
2. در داشبورد، فهرست «پیج‌های من» را باز کنید.
3. کنار پیج مورد نظر روی نشان سطل زباله بزنید.
4. «قطع اتصال پیج» را تأیید کنید.

توکن دسترسی آن پیج همان لحظه از سرورهای ما پاک می‌شود. خود پیج، پاسخ‌ها و روزهای اشتراک در حساب‌تان می‌مانند تا اگر خواستید دوباره وصل کنید. برای پاک شدن این‌ها بند ۳ را ببینید.

۲. برداشتن رپلینو از تنظیمات اینستاگرام و فیسبوک

با این کار دسترسی را از سمت متا هم می‌بندید. بدون ورود به رپلینو هم شدنی است.

در اینستاگرام

1. به Settings بروید.
2. Apps and websites را باز کنید.
3. در فهرست Active، رپلینو (Replino) را پیدا کنید.
4. روی Remove بزنید.

در فیسبوک

1. به Settings & privacy → Settings بروید.
2. Business Integrations را باز کنید.
3. رپلینو (Replino) را انتخاب کنید و Remove را بزنید.

بعد از این، توکنی که نزد ماست از کار می‌افتد و دیگر پیام یا کامنتی از پیج شما به رپلینو نمی‌رسد.

۳. حذف کامل حساب و همه‌ی داده‌ها

1. به info@replino.ir ایمیل بزنید، با موضوع «حذف حساب».
2. شماره موبایل حساب رپلینو و نام کاربری پیج‌هایتان را بنویسید.
3. ممکن است برای اطمینان از اینکه صاحب حساب هستید، از شما تأیید بخواهیم.

ظرف ۲ روز جواب می‌دهیم و این‌ها را پاک می‌کنیم:

• حساب شما: شماره موبایل، نام و رمز عبور،
• پیج‌ها و توکن‌های دسترسی آن‌ها،
• همه‌ی پاسخ‌هایی که ساخته‌اید،
• دایرکت‌ها و کامنت‌های ذخیره‌شده و سابقه‌ی ارسال‌ها.

فقط سوابق پرداخت تا مدتی که در سیاست حریم خصوصی آمده نگه داشته می‌شود. وقتی حذف تمام شد، با ایمیل خبر می‌دهیم.

اگر مشتری رپلینو نیستید

اگر فقط به پیجی که از رپلینو استفاده می‌کند پیام داده یا کامنت گذاشته‌اید، نام کاربری اینستاگرام خودتان و نام آن پیج را به info@replino.ir بفرستید. ظرف ۲ روز پیام‌ها و کامنت‌های ذخیره‌شده‌ی شما را پاک می‌کنیم.